Politique de Confidentialité

Notre Engagement Confidentialité

Chez Melioranvoxq, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de nos services de planification financière.

Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels et à maintenir la transparence sur nos pratiques de traitement des données.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir nos services de consultation financière

• Informations d'identification: nom, prénom, adresse, téléphone, courriel
• Données financières: revenus, dépenses, objectifs financiers, situation patrimoniale
• Informations techniques: adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données de communication: historique des échanges, préférences de contact

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes

• Fournir nos services de consultation et planification financière personnalisée
• Communiquer avec vous concernant votre abonnement et nos recommandations
• Améliorer nos services en analysant les besoins de notre clientèle
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes selon les lois canadiennes

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement libre et éclairé pour nos services de consultation, ainsi que pour notre intérêt légitime à améliorer nos services: Consent / Legitimate Interest

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité aux cas suivants

• Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la sécurité
• Professionnels externes (comptables, avocats) avec votre consentement explicite
• Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
• Successeurs en cas de cession d'entreprise avec protection des droits existants

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations: chiffrement SSL, accès restreint au personnel autorisé, sauvegardes sécurisées et surveillance continue de nos systèmes. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue mais nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. En général, nous gardons vos informations pendant la durée de votre abonnement plus 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Vos Droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles

• Accéder à vos données et obtenir une copie de ce que nous détenons
• Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Limiter le traitement de vos données dans des cas spécifiques
• Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser son utilisation.

Consultez notre politique de cookies: Voir la politique complète des cookies pour plus de détails sur leur utilisation et vos options de contrôle

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes uniquement. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Les changements importants vous seront notifiés par courriel ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour apparaît en bas de cette page.

Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable protection des données à info@melioranvoxq.com ou au +1 403 824 34 63.